Article 1
– Prestations : Detailing by Details propose des prestations de nettoyage et d’entretien esthétique automobile à domicile ou sur site convenu avec le client.
Article 2
– Réservation : Les réservations se font via notre site internet ou directement par contact téléphonique/WhatsApp.
Toute réservation sera confirmée par un message de notre part.
Article 3
– Tarifs : Les tarifs des formules et options sont indiqués en euros et peuvent être adaptés selon l’état du véhicule (poils d'animaux, voiture extrêmement encrassée, etc.)
Article 4
– Paiement : Le paiement s’effectue à la fin de la prestation, par [espèces, virement, carte si dispo].
Article 5
– Annulation : Toute annulation doit être signalée au minimum 24h avant la prestation.
Detailing by Details se réserve le droit de facturer tout déplacement non honoré.
Article 6
– Responsabilité : Detailing by Details s’engage à utiliser uniquement des produits et techniques adaptés.
Toutefois, la société ne pourra être tenue responsable pour des dommages préexistants ou liés à l’usure normale du véhicule.
Article 7
– Rétractation : Conformément au Code de la consommation, le client particulier bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours pour toute réservation effectuée en ligne, sauf si la prestation a déjà été réalisée dans ce délai.
Article 8
- Droit de refus : Detailing by details se réserve le droit de refuser une prestation si l'état intérieur du véhicule dépasse ses compétences, qu'il est dans un état dangereux pour la santé de ceux qui travaillent, ou qui est contraire à ses valeur et son éthique.